Politique d'expédition – BLUËN
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous sont indiqués clairement lors du passage en caisse.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni.
Retards et problèmes de livraison BLUËN ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.). En cas de problème, contactez nous à eshop@bluen.fr.
Livraison non reçue Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous dans un délai de 30 jours suivant la date d'expédition afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
